Coaching, in zijn kern, gaat over de ontwikkeling van buitengewone prestaties. Wat is deze buitengewone prestatie? Het is de toewijding aan een hoge kwaliteit van werk en een streven naar uitmuntendheid. Het is de houding van positief en enthousiast zijn over wat er gedaan kan worden en hoe dat moet gebeuren. Het is de manier waarop mensen naar u kijken, en vice-versa. Het is jezelf verplaatsen in je cliënt. Coaching biedt de kans om vooringenomen ideeën over wat kan worden gedaan en hoe mensen zouden moeten zijn, los te laten. Elke cliënt kiest de richting, de motivatie, de verantwoordelijkheid en accepteert het eigenaarschap van zijn eigen persoonlijke acties voor zijn eigen leven. Coaching gelooft dat ieder mens tot meer in staat is dan hij zelf denkt: Natuurlijk zal dat betekenen dat ze zich moeten uitstrekken buiten wat ze op dit moment begrijpen. Bij coaching gaat het niet om het principe van meer doen en meer krijgen. Het gaat niet om de kosten; het gaat om de kwaliteit van wat we doen. Het gaat om zelfvertrouwen en zelfwaardering. Het gaat niet om de coach maar om de cliënt, door het proces van coaching en “het werk”, die de ware deskundigen zijn van hun eigen leven. Het leven is een creatie van je verwachtingen.
Mentoring is het proces waarbij ervaren managers, of zij die groot zullen worden, nieuwe en andere vaardigheden aanleren om hen te helpen voorbij de hindernissen te geraken die hun weg naar uitmuntendheid blokkeren. Daarmee bedoel ik het resultaat van het doorlopen van het coachproces.
Als werknemer bent u waarschijnlijk de belangrijkste expert op uw werk. Als u ongelukkig blijft, zult u waarschijnlijk niet het risico nemen te veel vragen te stellen of te veel veranderingen in uw baan aan te brengen. Het is waarschijnlijk onwaarschijnlijk dat er veel wordt nagedacht over de regels van de politiek, de verwachtingen van je baas, of die van de organisatie. Grote leiders geven hun medewerkers de middelen om verandering en angsten effectief het hoofd te bieden. Zij ontwikkelen managers om de organisatie te veranderen in een organisatie met betere prestaties. Dring aan op verantwoording en verantwoordelijkheid, geef de mogelijkheid en de vaardigheid om vaardigheden te ontwikkelen om verandering te managen in degenen die onder uw hoede komen, geef een omgeving waar de basis en de grondbeginselen gemakkelijk te leren zijn, geef vaardigheidstraining en begeleiding, en geef consistente feedback.
Coaching wordt de laatste 20 à 30 jaar vooral geassocieerd met sport. Veel sporten hebben een coachingsschool. We kunnen ervan uitgaan dat de coaches een elegant en subtiel stelletje zijn. Op een sportfunctie die ooit zal worden gereproduceerd, zal een coach een genie worden genoemd. Zij zullen het allemaal in hun hart hebben. Maar als men goed kijkt naar wat men van een coach leert en wat men van de organisatie leert, moet de leider een beetje “ille evero lier” doen als het gaat om communicatie, leiderschap en de werkomgeving. Als ik 3 middelbare school atleten en een OF Medische studenten wil inschrijven, moet ik 6 generaties van coaches hebben. Ik moet weten dat ik kan vertrouwen de coach gemaakt eenvoudig de leren spelen middelbare school.
Zolang een coach effectief kan communiceren met anderen, is hij/zij goed op weg naar een positieve impact op lange termijn op het bedrijf. Coaching zonder dat begrip gaat zo ver. Stel je eens voor hoeveel moeite het zou kosten om met mensen te praten buiten de coaching om of om dat als hulpmiddel te gebruiken om hen te coachen. “Wat ik in jou zie” samen met “wat jij in het balspel brengt” zijn misschien wel de duidelijkste aanwijzingen dat een coach waar gezet is. “Het werk” begint bij de coach. Ik herinner me het coachen van een jongen die ik had gekend tijdens mijn dagen als honkbalspeler. Als een van de coaches van het team, koos hij ervoor om te coachen in de gewichtenkamer en de trainingsroutines. Hij besteedde weinig aandacht aan de coaching die nodig was om de wedstrijd of het spel te winnen. Hetzelfde geldt voor veel mensen in hun professionele leven ook. Velen coachen en gebruiken Performance Coaching zonder ooit de titel te noemen. Soms hoor je een telefoontje en vraag je de hoofdcoach wat hij van plan is.
Het coachtraject
Net als bij sport gaat het coachen van een speler of zelfs een heel team gepaard met een doel. Ze hebben al gezien wat ze willen leren of veranderen in hun spel. Dus uiteindelijk weten ze waar ze heen willen. Op korte termijn kunnen zij en jij zien hoe het coachingsproces werkt. Soms zijn het echter de werknemers of de mensen die u interviewt die de richting zullen bepalen. Hoewel het een goed idee is om uw coaching gesprekken te beperken tot het doel van uw doelen, degenen die u willen inhuren om richting te geven.